Tietosuojaseloste

KOPPA3D
Sähköposti: asiakaspalvelu@koppa3d.fi

Kaikki rekisteriä ja tietosuojaa koskevat kysymykset, pyynnöt ja yhteydenotot voi osoittaa yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.

Tilaukset (Semi Custom / Full Custom / Outlet): nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero (vapaaehtoinen), toimitusosoite, tilauksen sisältö ja tilaushistoria. Käsittelyn tarkoitus on tilauksen vastaanottaminen, vahvistaminen, valmistaminen, toimittaminen ja asiakaspalvelu. Oikeusperuste on sopimuksen täytäntöönpano (tilaus) sekä oikeutettu etu (asiakaspalvelu).

Arvostelut: nimi, sähköpostiosoite, arvosana ja kommenttiteksti. Sähköpostia käytetään varmistamaan, että arvostelun jättäjä on vahvistanut osoitteensa. Oikeusperuste on oikeutettu etu (palvelun kehittäminen ja muiden asiakkaiden informointi).

Leaderboard-kilpailu: käyttäjänimi, sähköpostiosoite ja lähetetty valokuva. Sähköposti vahvistetaan ennen kuin kuva julkaistaan, ja ylläpito hyväksyy kuvan manuaalisesti ennen kuin se näkyy julkisesti kilpailussa. Oikeusperuste on suostumus (osallistuminen on vapaaehtoista).

Yhteydenottolomakkeet: nimi, sähköpostiosoite ja viestin sisältö. Oikeusperuste on oikeutettu etu (yhteydenottoon vastaaminen).

Kävijätilastot: keräämme ainoastaan anonyymin, päivittäisen sivulatausten kokonaismäärän. Emme kerää IP-osoitteita, evästeitä emmekä mitään yksittäiseen kävijään yhdistettävää tietoa tähän tarkoitukseen.

Kaikki käsittelemämme henkilötiedot saadaan suoraan sinulta itseltäsi, kun täytät lomakkeen (tilaus, arvostelu, leaderboard-osallistuminen tai yhteydenotto) sivustolla. Emme osta tai hanki henkilötietoja ulkopuolisista lähteistä.

Emme myy tai vuokraa henkilötietoja kolmansille osapuolille. Käytämme seuraavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme vain siinä laajuudessa kuin palvelun tuottaminen edellyttää:

• Sähköpostin lähetykseen ja vastaanottoon käytettävä sähköpostipalvelu
• Verkkohotelli/palvelinoperaattori, jolla sivusto ja tiedot sijaitsevat
• Discord, jos tilausilmoituksia lähetetään Discord-kanavalle (koskee vain sisäistä ylläpitoviestintää, ei julkista dataa)
• TikTok, jos sivustolla näytetään upotettuja TikTok-videoita (TikTok voi tällöin käsitellä kävijän selaintietoja oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti)

Osa käyttämistämme palveluista (esimerkiksi TikTok-upotukset) voi siirtää tietoa EU/ETA-alueen ulkopuolelle kyseisen palveluntarjoajan omien, GDPR:n mukaisten suojatoimien (esim. EU:n vakiosopimuslausekkeet) puitteissa. Emme itse siirrä keräämiämme asiakastietoja (tilaukset, arvostelut, leaderboard) EU/ETA-alueen ulkopuolelle.

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoituksen toteuttamiseksi, tai kuin laki (esim. kirjanpitolainsäädäntö) edellyttää. Voit pyytää tietojesi poistamista milloin tahansa, ellei tietojen säilyttämiselle ole lakisääteistä perustetta.

Tiedot säilytetään suojatulla palvelimella. Pääsy hallintapaneeliin on suojattu salasanalla, ja vain ylläpidolla on pääsy kerättyihin henkilötietoihin. Tietoliikenne sivuston ja palvelimen välillä on salattu (HTTPS).

Sinulla on GDPR:n mukaisesti oikeus:

• tarkastaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu
• vaatia virheellisen tiedon korjaamista
• pyytää tietojesi poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi")
• rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
• saada tietosi koneluettavassa muodossa (tiedon siirrettävyys)
• peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa (esim. leaderboard-osallistuminen)

Näiden oikeuksien käyttämiseksi ota yhteyttä: asiakaspalvelu@koppa3d.fi. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos koet että tietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä: Tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi.

Emme käytä seurantaevästeitä. Sivusto käyttää selaimesi väliaikaista tallennustilaa (sessionStorage) ainoastaan kahteen tarkoitukseen: estämään saman sivulatauksen laskemisen moneen kertaan kävijätilastoissa, ja säilyttämään mahdollisen chat-avustuskeskustelun sisällön vain sen ajan kun selainvälilehti on auki. Kumpikaan ei lähetä tietoa kolmansille osapuolille, ja tiedot katoavat kun suljet välilehden.

Omat tulostustiedostot. Kun lähetät STL- tai 3MF-tiedoston tulostettavaksi, tiedosto tallennetaan palvelimellemme vain tilauksen toteuttamista varten. Se ei ole julkisesti saatavilla, ja vain KOPPA3D:n ylläpito voi ladata sen. Voit pyytää tiedoston poistoa ottamalla yhteyttä meihin.

Evästesuostumus ja ulkopuolinen sisältö. Sivusto tallentaa selaimesi pysyvään tallennustilaan (localStorage) vain tiedon siitä, mitä evästevalintaa teit (avain koppa3d_consent_v1). Jos hyväksyt ulkopuolisen sisällön, sivulle ladataan TikTok-videoita TikTokin palvelusta, jolloin TikTok voi asettaa omia evästeitään ja saa tiedon vierailustasi omien ehtojensa mukaisesti. Ilman suostumustasi mitään TikTok-skriptiä ei ladata. Voit muuttaa tai perua valintasi milloin tahansa sivun alareunan kohdasta "Evästeasetukset".

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai palvelun kehittyessä. Ajantasainen versio on aina saatavilla tällä sivulla.